cps88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আপনার অধিকার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দায়িত্বশীলভাবে পরিচালনার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনি কীভাবে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026

cps88 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") https://cps88.app ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলি পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে cps88 কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহারকারী ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে, যার মধ্যে রয়েছে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং কাস্টমার সাপোর্ট পরিষেবা। এই নীতি বাংলাদেশ-মুখী অনলাইন গেমিং পরিষেবার সাথে সংযোগে cps88 দ্বারা পরিচালিত সমস্ত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা অন্যথায় cps88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো দিকের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার cps88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত নয়। আমরা আপনাকে এই নীতিটি সম্পূর্ণভাবে পড়তে উৎসাহিত করি, কারণ এতে আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় এবং সেই ডেটার সাথে সম্পর্কিত আপনার কী অধিকার রয়েছে সে সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য রয়েছে।

আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করতে পারি

cps88 আমাদের পরিষেবাগুলি প্রদান, সুরক্ষা এবং উন্নত করার জন্য বেশ কয়েকটি বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। সংগ্রহ করা নির্দিষ্ট ডেটা নির্ভর করে আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করেন তার উপর।

🪪
পরিচয় ডেটা
পুরো নাম, জন্ম তারিখ, NID বা পাসপোর্ট নম্বর
💳
আর্থিক ডেটা
bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস, BDT পরিমাণ
📱
ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত ডেটা
IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, OS সংস্করণ, ডিভাইস শনাক্তকারী
📍
অবস্থান ডেটা
IP থেকে আনুমানিক অবস্থান; শুধুমাত্র শহর-স্তরের রেজোলিউশন
🎮
গেমপ্লে ডেটা
করা বাজি, খেলা গেম, সেশনের সময়কাল, জয়/পরাজয়ের ইতিহাস
💬
যোগাযোগ ডেটা
সাপোর্ট চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট, cps88-এ পাঠানো ইমেইল, জমা দেওয়া মতামত

1. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা cps88-এর সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়ার উপর নির্ভর করে বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি। নিচে প্রাথমিক বিভাগ এবং সংগ্রহ পদ্ধতি বর্ণিত হয়েছে।

  • 1.1
    নিবন্ধন ডেটা:আপনি যখন একটি cps88 অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল ফোন নম্বর (আপনার প্রাথমিক শনাক্তকারী হিসেবে ব্যবহৃত), পছন্দের ভাষা এবং আপনার সেট করা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে এবং আপনি ২১ বছরের ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন কিনা তা যাচাই করতে প্রয়োজনীয়।
  • 1.2
    KYC যাচাইকরণ ডেটা:আমাদের নো ইউর কাস্টমার (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে, আমরা সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রের কপি (জাতীয় পরিচয় কার্ড, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ), ঠিকানার প্রমাণ এবং ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা নিশ্চিত করার নথি চাইতে পারি। KYC ডেটা শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইকরণ এবং অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং সম্মতির উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • 1.3
    লেনদেন ডেটা:আমরা আপনার cps88 অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত আর্থিক লেনদেন রেকর্ড করি, যার মধ্যে রয়েছে ডিপোজিট পরিমাণ, উত্তোলনের অনুরোধ, বোনাস ক্রেডিট এবং ব্যবহৃত পেমেন্ট চ্যানেল (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard)। লেনদেনের রেকর্ডগুলি বিভাগ 6-এ বর্ণিত আমাদের ডেটা ধারণ নীতি অনুযায়ী রাখা হয়।
  • 1.4
    স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তিগত ডেটা:আপনি cps88 অ্যাক্সেস করলে, আমাদের সার্ভারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত ডেটা লগ করে যার মধ্যে রয়েছে আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের ধরন, স্ক্রিন রেজোলিউশন, রেফারিং URL, পরিদর্শন করা পেজ এবং সেশনের সময়কাল। এই ডেটা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, প্রতারণা সনাক্তকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স অপটিমাইজেশনের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এটি নিজে থেকে আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করে না, তবে তা করার জন্য অন্যান্য ডেটার সাথে একত্রিত হতে পারে।

2. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

cps88 শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা এমন উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না যা মূলত সংগ্রহের কারণের সাথে বেমানান।

  • 2.1
    অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা:আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, বোনাস প্রয়োগ করতে এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে আপনাকে অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি জানাতে।
  • 2.2
    পরিষেবা প্রদান:আপনাকে ক্যাসিনো গেম, লাইভ ডিলার টেবিল, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এবং cps88 প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য সমস্ত বৈশিষ্ট্যে অ্যাক্সেস প্রদান করতে। গেমপ্লে ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাস প্রদর্শন করতে, বাজির ফলাফল গণনা করতে এবং জয় প্রক্রিয়া করতে ব্যবহার করা হয়।
  • 2.3
    আইনি ও সম্মতির বাধ্যবাধকতা:অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে, বয়স যাচাইকরণের বাধ্যবাধকতা পালন করতে এবং বাংলাদেশের নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের জবাব দিতে। আইনগতভাবে বাধ্য হলে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি।
  • 2.4
    প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা:প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বোনাস অপব্যবহার, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দ্বারা প্রযুক্তিগত ডেটা এবং লেনদেনের ধরন বিশ্লেষণ করা হয়। প্রতারণা নিশ্চিত হলে, আমরা পেমেন্ট প্রদানকারী এবং আইন প্রয়োগকারীদের সাথে প্রাসঙ্গিক ডেটা শেয়ার করতে পারি।
  • 2.5
    পরিষেবা উন্নতি ও বিশ্লেষণ:cps88 প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স, ডিজাইন এবং কন্টেন্ট উন্নত করতে সমষ্টিগত, বেনামী ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে। এর মধ্যে নতুন বৈশিষ্ট্যগুলির A/B পরীক্ষা, ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং বাংলাদেশের অন্যান্য অঞ্চলের খেলোয়াড়দের মধ্যে কোন গেম বিভাগগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয় তা বিশ্লেষণ এবং প্রচারমূলক প্রচেষ্টার কার্যকারিতা পরিমাপ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

3. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

cps88 নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে: (a) চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনার অনুরোধ করা পরিষেবাগুলি প্রদান করতে প্রয়োজনীয় ডেটা প্রক্রিয়াকরণ; (b) আইনি বাধ্যবাধকতা — AML, KYC এবং অন্যান্য প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ; (c) বৈধ স্বার্থ — প্রতারণা প্রতিরোধ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ আপনার অধিকার দ্বারা অতিক্রান্ত হয় না; এবং (d) সম্মতি — যেখানে আপনি একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের জন্য স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন, যেমন প্রচারমূলক যোগাযোগ প্রাপ্তি। আপনি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি নয়
cps88 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র cps88 পরিষেবা পরিচালনা ও উন্নত করতে এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহার করা হয়। এই প্রতিশ্রুতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে সংগ্রহ করা সমস্ত খেলোয়াড় ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

4. আপনার তথ্য শেয়ার করা

cps88 নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে না। সমস্ত ক্ষেত্রে, ডেটা শেয়ারিং গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার অধীন এবং উল্লিখিত উদ্দেশ্যের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার মধ্যে সীমাবদ্ধ।

  • 4.1
    পেমেন্ট প্রসেসর:আমরা লেনদেনের ডেটা — আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা কার্ডের বিবরণ সহ — পেমেন্ট প্রসেসরদের (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং সংশ্লিষ্ট ব্যাংকিং অংশীদার) সাথে শুধুমাত্র আপনার ডিপোজিট বা উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে শেয়ার করি। পেমেন্ট প্রসেসররা তাদের নিজস্ব ডেটা পরিচালনার অনুশীলনের জন্য স্বাধীনভাবে দায়ী।
  • 4.2
    গেম প্রদানকারী:গেম কন্টেন্ট প্রদান করতে, আপনার গেম সেশনের সময়কালের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন টোকেন এবং মৌলিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী আমাদের গেম স্টুডিও অংশীদারদের (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, NetEnt, Spribe) কাছে পাঠানো হতে পারে। এই প্রদানক ারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে এই ডেটা প্রক্রিয়া করে এবং গেম সরবরাহ ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করতে চুক্তিগতভাবে নিষিদ্ধ।
  • 4.3
    আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ:বাংলাদেশের একটি সক্ষম কর্তৃপক্ষের আইন বা বৈধ আদেশ দ্বারা প্রয়োজন হলে, আমরা নিয়ন্ত্রক সংস্থা, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করব। প্রকাশের আগে আইনগতভাবে অনুমোদিত হলে আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।
  • 4.4
    পরিষেবা প্রদানকারী:আমরা আমাদের কার্যক্রম সমর্থন করার জন্য কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী নিযুক্ত করি — যার মধ্যে রয়েছে ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী, কাস্টমার সাপোর্ট সফটওয়্যার প্রদানকারী এবং প্রতারণা সনাক্তকরণ বিক্রেতা। এই প্রদানকারীরা আমাদের পক্ষে পরিষেবা সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করে এবং ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ যা সেই পরিষেবাগুলির সুযোগের বাইরে কোনো ব্যবহার নিষিদ্ধ করে।

5. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

cps88 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং সেগুলি নিয়ন্ত্রণের জন্য আপনার বিকল্পগুলি বর্ণনা করা হয়েছে।

  • 5.1
    প্রয়োজনীয় কুকি:এই কুকিগুলি cps88 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। তারা আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে, আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখে এবং নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সক্ষম করে। এই কুকি ছাড়া, প্ল্যাটফর্মের মূল ফাংশনগুলি কাজ করতে পারে না। আপনি cps88 ব্যবহার করার সময় এই কুকিগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
  • 5.2
    বিশ্লেষণ কুকি:আমরা প্ল্যাটফর্মের সাথে খেলোয়াড়রা কীভাবে যোগাযোগ করে তা সম্পর্কে সমষ্টিগত, বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি — যার মধ্যে রয়েছে কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, সেশন কতক্ষণ স্থায়ী হয় এবং কোন গেম বিভাগগুলি সবচেয়ে বেশি মনোযোগ আকর্ষণ করে। এই ডেটা আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নতি সম্পর্কে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস সামঞ্জস্য করে বিশ্লেষণ কুকিগুলি নিষ্ক্রিয় করা যেতে পারে।
  • 5.3
    সেশন নিরাপত্তা টোকেন:একটি সক্রিয় সেশনের সময় আপনার পরিচয় প্রমাণীকরণের জন্য স্বল্পস্থায়ী ক্রিপ্টোগ্রাফিক টোকেন আপনার ব্রাউজারের সেশন স্টোরেজে (স্থায়ী কুকি নয়) সংরক্ষণ করা হয়। আপনার সেশন শেষ হলে বা আপনি লগ আউট করলে এই টোকেনগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ হয় এবং সেশন বা ডিভাইস জুড়ে আপনাকে ট্র্যাক করতে ব্যবহার করা যাবে না।

6. ডেটা ধারণ

cps88 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র সংগ্রহ করা উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য বা প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা দ্বারা প্রয়োজন অনুযায়ী রাখে। নিম্নলিখিত ধারণ সময়কাল প্রযোজ্য: (a) অ্যাকাউন্ট ডেটা — AML রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে আপনার অ্যাকাউন্টের আজীবন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে 5 বছরের মেয়াদের জন্য রাখা হয়; (b) লেনদেনের রেকর্ড — লেনদেনের তারিখ থেকে 5 বছর রাখা হয়; (c) KYC নথি — যাচাইকরণ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে 5 বছর রাখা হয়, যেটি পরে হয়; (d) প্রযুক্তিগত লগ ডেটা — নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য 90 দিন রাখা হয়, তারপর চলমান তদন্তের জন্য প্রয়োজন না হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

ব্যক্তিগত ডেটা আর কোনো বৈধ উদ্দেশ্যে প্রয়োজন না হলে, cps88 নিরাপদে এটি মুছে দেয় বা বেনামী করে যাতে এটি আর কোনো পৃথক খেলোয়াড়ের সাথে যুক্ত করা না যায়। বেনামী, সমষ্টিগত ডেটা (যেখান থেকে পৃথক পরিচয় নির্ধারণ করা যায় না) পরিসংখ্যান এবং ব্যবসায়িক পরিকল্পনার উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা যেতে পারে।

7. ডেটা নিরাপত্তা

cps88 আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, KYC নথি এবং আর্থিক রেকর্ড সহ সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটায় কর্মচারীর অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে এমন অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, আমাদের প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং পেনিট্রেশন পরীক্ষা, এবং রিয়েল টাইমে সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে এমন স্বয়ংক্রিয় প্রতারণা সনাক্তকরণ সিস্টেম।

ডেটা লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি
একটি ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার বা স্বাধীনতার ঝুঁকির কারণ হতে পারে, cps88 তাদের নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে অনুচিত বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে। আমরা লঙ্ঘন ধারণ করতে, এর সুযোগ মূল্যায়ন করতে এবং প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপও নেব।

8. আপনার ডেটা অধিকার

cps88 প্ল্যাটফর্মে একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত অনুরোধের জবাব দেব।

  • 👁️
    অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি cps88 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি চাইতে পারেন, যার মধ্যে রয়েছে অ্যাকাউন্টের বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস এবং KYC রেকর্ড।
  • ✏️
    সংশোধনের অধিকার — আপনি cps88 দ্বারা রাখা ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। কিছু ডেটা সংশোধনের জন্য আপনার পরিচয়ের পুনরায় যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।
  • 🗑️
    মুছে ফেলার অধিকার — আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি আর সংগ্রহের উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় নয়, আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীনে। বাধ্যতামূলক AML বা নিয়ন্ত্রক ধারণ সময়কালের অধীন ডেটা সেই সময়কাল শেষ হওয়ার আগে মুছে ফেলা যাবে না।
  • ⏸️
    বিধিনিষেধের অধিকার — আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, যেমন যেখানে আপনি ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে প্রশ্ন করেন বা বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে আমাদের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানান।
  • 📦
    ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার — আপনি cps88-এ প্রদান করা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য কপি চাইতে পারেন, যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির ভিত্তিতে বা আপনার এবং cps88-এর মধ্যে একটি চুক্তির ভিত্তিতে।
  • 🚫
    আপত্তির অধিকার — আপনি যেকোনো সময় সরাসরি মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। আপনি বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন, যদিও আমরা আপনার স্বার্থকে অতিক্রম করে এমন বাধ্যকারী বৈধ কারণ প্রদর্শন করতে পারলে cps88 প্রক্রিয়াকরণ অব্যাহত রাখতে পারে।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, দয়া করে [email protected]এ লিখিতভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে, যেকোনো ডেটা অধিকার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে বলব।

9. শিশুদের গোপনীয়তা

cps88 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই ডেটা মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। এই প্রয়োজনীয়তা প্রয়োগ করতে আমরা নিবন্ধনের সময় স্বয়ংক্রিয় বয়স যাচাইকরণ চেক এবং KYC-পর্যায়ের নথি যাচাইকরণ ব্যবহার করি।

শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য। আপনি যদি একজন অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান cps88-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, দয়া করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলা সহ তদন্ত করব এবং উপযুক্ত ব্যবস্থা নেব।

10. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

cps88 আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণের অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা আমরা যে বৈশিষ্ট্য ও পরিষেবাগুলি অফার করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ — যেমন আমরা সংগ্রহ করি এমন ডেটার বিভাগে পরিবর্তন, যে উদ্দেশ্যে আমরা এটি ব্যবহার করি, বা যে তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা এটি শেয়ার করি — আমরা পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে তাদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

অ-গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন (যেমন স্পষ্টীকরণ, টাইপোগ্রাফিক ত্রুটির সংশোধন বা নীতির কাঠামোর পুনর্বিন্যাস যা এর মৌলিক বিষয়বস্তুকে প্রভাবিত করে না) অগ্রিম নোটিশ ছাড়াই করা যেতে পারে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হয়। cps88 আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

11. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার ডেটা অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চাইলে, বা cps88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে তা নিয়ে উদ্বেগ থাকলে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

গোপনীয়তা সাপোর্ট যোগাযোগ
সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধের জন্য, দয়া করে আমাদের লিখুন: [email protected]। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং দক্ষতার সাথে সাড়া দিতে পারি। আমাদের সাপোর্ট টিম ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা এবং বাংলাদেশের সমস্ত অঞ্চলের খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ।

প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে এখানে আছি

দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের FAQ দেখুন, বা cps88 এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের পরিচিতি পেজ দেখুন।

আমাদের FAQ পড়ুন cps88 সম্পর্কে